0.国开学习网《酒店管理概论》形考任务1答案1.简述酒店产品的含义、构成及特点。 2.简述酒店管理的内涵及其主要内容。 3.简述酒店管理者应具备的基本素养和技能。 4.简述前厅部是酒店的“中枢神经”的主要原因。 5.简述现代酒店业的发展趋势。下载价格3 元 VIP 7折升级VIP立即购买 申请退款点点赞赏,手留余香 给TA打赏 jvzquC41yy}/fm|m349/ew4ctenjxnx194>359

1.酒店产品的含义及构成是什么酒店产品的含义及构成是什么 酒店产品是指酒店为满足客户需求而提供的各种服务和设施。它是酒店经营的核心内容,直接影响着客户的满意度和酒店的竞争力。酒店产品的构成主要包括以下几个方面:1.客房:客房是酒店最基本的产品,包括标准间、豪华套房、家庭房等不同类型的房间。客房的舒适度、设施设备和卫生条件是客户选择jvzquC41yy}/z‚0ep5uqyyci1pjwmncpenbpynpfg376>5390nuou

2.简述饭店产品的基本含义及构成是什么?它具有那些特点?饭店产品是指能满足人的某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务,物质产品主要包括产品的实体及品质、特色、品牌等,能满足顾客对使用价值的需求;非物质形态主要包括下产品的形象、质量保证、声誉等,给过客带来心理和利益的需求。饭店产品的构成包括地理位置、设施、服务,形象、价格、气氛等。特点是①饭店产品是有形jvzquC41ygtxgw3uquu/exr1|1w86:<42:;90qyo

3.2025年中国劳动关系学院专升本酒店管理专业考试大纲英语1. 知识目标:解释酒店的含义,列举酒店的功能并分析不同类型酒店在功 能方面的侧重及举例说明,解释酒店业的产业特点及其对于行业现状和发展 的影响,解释酒店业在旅游业发展中的地位及在社会发展中的作用。 2. 能力目标:能够对酒店和酒店业做出较为完整的描述,并能够对酒店的 功能创新和酒店业的未来发展提出合理的设jvzquC41gpmmk|m0mqumgjwp0eun1;5472:158=:;;6:0qyon

4.国开一体化平台00000《酒店管理概论》形考任务(11、简述酒店产品的含义、构成及特点。 答: (1)、酒店产品的含义: 酒店产品是指宾客或社会大众所感受到的、酒店提供的能够满足其需要的场所、设施、有形产品和无形服务的使用价值的总和,即酒店产品由实物产品(各种有形实物及设备设施、环境等)和劳务服务(服务态度、技术技能等)组成,不仅能满足宾客物质方面的需求,而jvzquC41o0}fpmfpiygoi7hqo1jpe8:3hhkb;A<7f7k88jh82fh9:9>58e=:4B9fg5<47B